FAQ(よくある質問)
よく寄せられる質問をまとめさせていただきましたので是非ご覧くださいませ。
下記にない質問事項もお気軽にお問い合わせくださいませ。
【商品について】
・ 商品を実際見たいのですが、お店に行けば商品は見られますか？
・ 問い合わせは営業時間外でもメールなら受け付けてくれますか？
・ 商品の素材やサイズについて詳しく教えてくれますか？
・ 探している商品があるのですが
・ 印刷されたカタログが欲しいのですが。
【ご注文・お支払いについて】
・ インターネットで買い物ってセキュリティは大丈夫なの？
・ ショッピングカートに商品を入れたらエラーメッセージがでたんですけど？
・ 購入の際の支払方法は？
・ 代引きはやってないの？
・ 欠品商品は注文できるのですか？
・ 領収証・請求書はいただけますか？
・ 注文・問合せをしたのにその後、赤やから連絡がありませんけど・・・
・ インターネット以外からも注文できますか？
・ インターネットで注文した製品を、実店舗で受け取りたいのですが・・・
・ 注文が正しくされたか確認したいのですが。
【配送・送料・組立てについて】
・ 注文商品はいつ届くの？
・ 送料はかかるの？
・ 配送日時を指定したい
・ 配送業者を指定したい
・ 商品を家の２階の部屋まで届けて欲しい
・ 配送の日時を変更したいのですが
・ 配送日に不在の場合は？
・ 配送時間を過ぎても商品が届かない
・ 家具は自分で組み立てるの？
【返品・交換について】
・ 購入後に思い直して返品を希望したい
・ クーリングオフについて
・ 商品が届いたらキズがありました・・・/ 違う商品が届いたのですが・・・
【法人のお客様へ】
・ 商品を複数購入する場合割引はありますか？
・ 請求書・納品書・領収書・見積書の発行はできますか
・ お支払い方法は前払いのみでしょうか？
